นโยบายการคืนเงิน

แลกเปลี่ยน/คืน/ยกเลิก
เราสามารถตอบสนองได้เฉพาะในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง โดยหลักการแล้วระยะเวลาในการเปลี่ยนและคืนสินค้าคือ 10 วันนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ หากเกิน 10 วันนับตั้งแต่สินค้ามาถึง เราไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ จำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อในการเปลี่ยนและคืนสินค้า

วิธี
หากมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือผิดพลาดในผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อ C-BAL@c-bal.com พร้อมระบุ "(1) รายละเอียดข้อบกพร่อง ความเสียหาย หรือข้อผิดพลาด" และ "(2) ขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ” กรุณาส่งอีเมลและส่งคืนสินค้าไปยังที่อยู่ด้านล่างพร้อมระบุ "(3) แนบใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ" รหัสไปรษณีย์ 4350004 245-1-506 Nakano-cho, Higashi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, Japan C-BAL Japan Shinobu Koyano

แลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบถึงการยอมรับหรือปฏิเสธการรับและเปลี่ยนสินค้าที่ส่งคืน เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว เราจะส่งรายการเดียวกันไปให้คุณภายในจำนวนวันที่กำหนด

การคืนเงิน (ถ้ามี)
หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบถึงการได้รับสินค้าที่ส่งคืนและการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการและเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในจำนวนวันที่กำหนด

การยืนยันการคืนเงิน (ถ้ามี)
หลังจากที่เราดำเนินการคืนเงินเสร็จสิ้นแล้ว อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งเพื่อให้บริษัทเครดิตหรือธนาคารดำเนินการคืนเงิน หากคุณต้องการตรวจสอบการคืนเงิน ให้ตรวจสอบข้อมูล เช่น บัญชีธนาคารที่คุณป้อนก่อน และหากไม่มีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิต/ธนาคารของคุณ หากคุณยังไม่สามารถยืนยันการคืนเงินของคุณได้หลังจากติดต่อเราข้างต้น โปรดติดต่อ เราที่ C-BAL@c-bal.com